Informação legal

Termos e condições

1. Encomendas

Ao confirmar uma encomenda, recebe um número único (por exemplo DL-2026-000001). Os preços e totais são calculados pelo sistema no momento da confirmação, com base nos preços em vigor e na zona de entrega seleccionada.

2. Preços

Os preços são apresentados em kwanzas (Kz) e definidos pela D’Lurdes. A D’Lurdes pode alterar preços sem aviso prévio, sem efeito sobre encomendas já registadas.

3. Pagamento

  • Os pagamentos são efectuados por transferência bancária ou MULTICAIXA Express, fora do website.
  • O cliente deve anexar o comprovativo na página da encomenda.
  • O envio do comprovativo não confirma o pagamento. A encomenda só é preparada depois de a D’Lurdes verificar a entrada efectiva do valor.
  • Se o comprovativo não for válido, o pagamento é rejeitado com indicação do motivo e o cliente pode enviar outro comprovativo.

4. Stock

As quantidades são reservadas no momento da confirmação da encomenda. Encomendas canceladas devolvem o stock.

5. Cancelamentos

Uma encomenda pode ser cancelada antes de entrar em distribuição. Contacte-nos pelo WhatsApp +244 941 544 303.

6. Produtos cosméticos

Os nossos produtos são cosméticos de uso externo. As descrições têm carácter informativo e não constituem aconselhamento médico. Em caso de pele sensível, recomendamos testar numa pequena área.

Este texto descreve o funcionamento da loja online D’Lurdes. Recomendamos que seja revisto por um profissional jurídico antes da publicação definitiva.