Informação legal

Política de privacidade

Dados que recolhemos

Nome, telefone, WhatsApp, email (quando indicado), morada de entrega, histórico de encomendas e comprovativos de pagamento.

Para que usamos os dados

  • Processar, entregar e acompanhar as suas encomendas.
  • Verificar pagamentos.
  • Contactá-la sobre a sua encomenda.
  • Enviar novidades, apenas se subscrever a newsletter.

Comprovativos de pagamento

Os comprovativos são guardados em armazenamento privado, associados à encomenda, e só podem ser consultados pela equipa autorizada da D’Lurdes através de links temporários.

Segurança

As palavras-passe nunca são guardadas em texto simples. Cada cliente só tem acesso aos seus próprios dados e encomendas.

Assistente virtual

As mensagens enviadas ao D’Lurdes Beauty Assistant são processadas por um serviço de inteligência artificial apenas para responder às suas perguntas. Não partilhe dados pessoais sensíveis no chat.

Os seus direitos

Pode pedir a consulta, correcção ou eliminação dos seus dados através do WhatsApp +244 941 544 303.

Este texto descreve o funcionamento da loja online D’Lurdes. Recomendamos que seja revisto por um profissional jurídico antes da publicação definitiva.